病患服務的品質

每天面對末期腎臟病的病人，ARC將幫助患者改進生活品質視為最重要的任務，我們透過下列幾個方式來達成：


營養

適當的營養對末期腎臟病患者是重要且有助益的。為此，ARC特別聘僱透過專業訓練的腎臟營養師，這些營養專家有效的監測患者的飲食及營養狀況。另外，公司每年舉辦醫療訓練計劃，也提供醫生和護士們關於腎臟營養的最新資訊。

環境

由於末期腎臟病患者每星期在透析中心接受十幾個小時的透析治療，因此我們努力於提供乾淨、美觀的治療環境。同時在技術操作面，也請專家設計最優質的操作動線，營造一個安全和舒適的透析中心。

腎友活動

為了給患者一種更加正常的生活方式，在亞洲ARC公司致力於參與各種腎友活動。透過與國際性透析小組的合作，公司能藉由在世界各地數以萬計的透析中心的聯繫，安排腎友旅遊。

顧客服務

在ARC，我們把患者當作顧客一樣看待。我們努力的瞭解患者的需求和他們所關心的事宜，以便能提供最好的透析照護和服務。我們意識到，透析病人會選擇對他們的治療最有幫助的透析處所。ARC擁有豐富的透析中心管理經驗，對於透析病人的照護，是ARC所能提供最具價值的地方。同時在費用的管理上，公司也秉持在最高的照護品質下能有效的降低成本。